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以品质为核心以服务谋发展，JE SUIS LA REINE法蕊诗开启运营新模式

来源于：未知2019-12-23 16:47编辑：human
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随着生活水平的提高，人们消费能力越来越强，在美容护肤方面的消费也越来越高。庞大的消费市场促进了护肤彩妆品牌的蓬勃发展，近年来，护肤市场可谓百花齐放，各种优秀护肤品牌争相涌入，为用户提供了更多的选择。

大量护肤品牌涌入市场意味着品牌之间的竞争会越来越激烈，如何在激烈的竞争中脱颖而出，留住更多用户，成为了各大品牌急需解决的问题。作为一个创造力极强的护肤品牌，JE SUIS LA REINE法蕊诗以品质为核心，以服务谋发展，从线上产品出发，到线下美容院的发展，力求给每一位用户带来极致的消费体验。

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实力雄厚，严控品质

JE SUIS LA REINE法蕊诗是上海蕊娜生物科技有限公司旗下推出的第一个高端护肤品牌，其亚太区研发部设在香港。JE SUIS LA REINE法蕊诗汇集了来自日本、美国、法国、瑞士等多个国家的十余位优秀科学家，他们分别在生物学领域、化学领域以及国际化妆品领域都有着杰出的成就，并共同组合成为了JE SUIS LA REINE法蕊诗的专业研发团队，提供科技研发配方。目前，其研发团队已开发了JE SUIS LA REINE护肤系列、美妆系列产品。

为确保产品“安全、专业、高效”，在生产过程中严格遵循相关规范，以先进的生产设备和卫生的生产环境，让生产实现无接触、无菌操作，确保生产的每一环节都做到一丝不苟，从而有效地保障了产品的品质。

目前，JE SUIS LA REINE法蕊诗旗下产品有紧致凝时系列、烟酰胺玫瑰新肌赋原系列、靓肤焕彩系列、奢润美肌系列、馥郁香氛系列、修护养肤系列、臻润焕颜系列、补水抗衰系列、私密护理系列等，从提亮、修护、去黄、美白、祛痘等多方面满足用户的需求。

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以服务谋发展，开启运营新模式

想要在激烈的护肤市场上脱颖而出，除了品质过硬外，还需要有良好的服务体验。通过打通线上和线下，让用户在线上第一时间获取品牌相关资讯、活动、优惠等，在线下获得护肤体验、专业销售讲解服务，力求让线上+线下>2。

针对线下，JE SUIS LA REINE法蕊诗注重打造客户优质服务体系，以“五心”方针重新塑造服务理念“五心”是指专心(专业用心)、细心(细致耐心)、诚心(真心实意)、关心(关注重视)、爱心(爱护尊重)。凭着专业的形象、知识、技能，从关心顾客的思想出发，真心实意地替顾客着想，并使用国际先进美容仪器，细致耐心地为每一个顾客提供针对性的科技美容服务，在服务的过程中，让顾客感到被关怀，被尊重。从而与VIP顾客建立起信任、信赖的服务关系，令广大爱美的女性真正体验到宾至如归、高质量的满意服务。

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针对线上，全面布局小程序、微商城等实现全面顾客数字化，将顾客从线下转移到线上。品牌定期高频产出好内容供分享，加强美妆护肤店与顾客之间的连接，提升消费频次。

除此以外，JE SUIS LA REINE法蕊诗还通过会员等级、卡券、积分、管理等多元化的会员玩法，增加会员黏性，将各渠道用户引流至私域流量池，让品牌与会员之间的联系变得更加亲密。

品牌在发展的过程中总是充满挑战，而JE SUIS LA REINE法蕊诗选择迎接挑战，以破竹之势解决困难，以创新之姿开启运营新模式，相信胜利会留给有准备的JE SUIS LA REINE法蕊诗!

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