桑兮兮,资深新媒体策划人,白皙微商操盘手,青葱新媒体CEO,直播易APP创始人,国内首家获得国际风险投资机构(IDG资本)投资的微商公司。
2016年(第十五届)中国互联网大会主讲嘉宾;中国移动,TCL,恒大集团,《正和岛》,《中国美妆》,上海交大,暨大,华工MBA等资深新媒体讲师
【参与策划】
1、中国美妆微商年度盛典;
2、第九届中国化妆品年度大奖等
3、中举办近百场“微电商全国千人峰会”
接受:《21世纪经济报道》、《南方都市报》、《创业邦》等权威媒体专访,并被权威媒体誉为“微商第一操盘手”
【案例】
1、白皙品牌,累计销售2000多万支;
2、创立汀系列品牌,半年回款过亿元;
3、2015年“双十一”销售额1亿多元;
问:给大家介绍下青葱新媒体。
桑:青葱新媒体2014年11月份成立,主要核心业务是新媒体策划,帮传统行业借力新媒体策划提升销售业绩,并且短短时间取得了不俗成绩。例如,策划的“飞吻传递”更是帮门店销售业绩提升三倍以上。也迅速获得行业认可,很快签约了数家国内外知名品牌客户。但后来发现新媒体策划每个月可以策划1-2次,但门店365天营业,如何解决每天的流量问题才是关键,于是跟团队一直在探索。后来对微商深入了解,看传统行业能不能结合微商。于是就拿出几款利润高的化妆品在门店试点,给员工5-6折供货,每天提供朋友圈素材文案图片给他们,鼓励他们发朋友圈,加流量。因为有足够高的利润激励,员工积极性大大加强,利用门店流量少的时间,学习微信加粉,与客户微信互动。一个月以后,门店业绩提升数倍。我们把模式进行了多次测试,效果都非常不错。所以在2015年初的时候公司进行微商战略转型。
问:您如何看待微商“妖魔化”?
桑:我觉得很多人对微商这个行业缺乏宏观认识和微观实践。很多人对微商的认识都是“毒面膜”,“狂刷朋友圈”,“囤货”,“传销”等,我觉得都非常片面,缺乏行业认知。我分享一下我认为的几个微商观点。
微商最核心的当然是产品品质,微商的核心是口碑分享,用户觉得产品不错,愿意帮你分享出去,如果有足够的利润空间,消费者也可能变成销售者。微商也并不等于微信电商,包括海外代购,微博红人卖东西,美丽说达人淘宝客等我觉得都是微商。简单来讲就是团队管理的社群化,销售模式的社交化。移动社群/社交电商我觉得更恰当些吧。
微商的核心是意见领袖的消费决策,其实很多用户对品牌缺乏认知,例如问一个朋友百雀羚的面膜好还是珀莱雅的面膜好,朋友会说不知道,因为都没用过。这时候朋友的消费引导就非常重要。传统广告,品牌渠道营销成本非常高,精准度差,另外同质化现象严重。有时候一亿的广告费不如朋友的一句话。例如:前段时间韩都衣舍赵总来公司聊天,赵总讲他们家里用某个品牌的保健品用了十几年,因为他们小区里的一个大家很认可的意见领袖做保健品微商,然后推荐,他太太买来用,觉得不错,就放下了十几年的品牌。这属于典型的影响力经济,当然前提产品要非常不错。微商简单从商业模式上来讲就是一些拥有影响力的人,通过优质的产品,进行粉丝套现。
问:怎么如何看待微商与电商的区别?
桑:我觉得两者的差别非常大,近期很多江浙广深的电商卖家都在转型做微商,我觉得根本原因还是流量问题,现在电商获取流量的成本越来越高,很多卖家生存艰难。例如2014年双11,阿里巴巴取得了571亿的销售数据。如果仔细来看,你会发现,像海尔,小米,林氏木业,韩都衣舍等每个品类的前几名销售额几乎都过亿甚至数亿,几百个商家占了80%以上的销售额,数以万计的中小卖家根本赚不到钱。
电商的核心是搜索式购买,当顾客认可一个品牌的时候,在保证正品的前提下低价买入,电商非常依赖平台流量资源。
微商的核心是分享式购买,可能用户本来不需要这个产品,因为信任的朋友体验分享后发到朋友圈,觉得非常不错,进行购买。微商打破电商的品类限制,以人为中心,只要消费力和人群匹配,可以组合非常多商品。另外微商代理的核心是批发式购买,不同的数量,不同的价格。如果用户觉得产品品质不错,完全可以适当“囤货”因为可以省钱。
问:对于传统企业转型微商,您有什么建议?
桑:首先我觉得所有的品牌都适合转型做微商。我总结微商,有两个非常强大的能力。一个是销售力,就是卖货的能力。另外是传播力,就是精准人群传播能力。
并不是所有的品牌都适合微商销售,但所有的品牌都适合借力微商传播。
品牌如何做微商?简单来讲:好的产品品质是口碑传播的基础,足够的利润空间是微商卖货的动力,高复购率是微商持续运营的保障,系统的培训和新媒体策划是动销的核心推动力。当然最重要的选对一个超强的操盘手,甚至是最关键的。
从微商传播来讲,每个团队都是一个社群,社群领袖对团队的粘性非常强,有很大的消费决策引导能力。例如:某个很火的电视节目,收视人群有2000万人群,但市场投放成本非常高。但如果找朋友圈有2000粉丝以上的1万个微商团队老大帮你做传播,也能影响2000万人。但后者转化率远远大于前者。
据悉青葱新媒体2015年双十一活动微商销售额超过1亿,今年的销售额目标是3亿,2016全年的销售额是15亿。让我们一起期待青葱新媒体以及微商这一个新兴的行业崛起吧!
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