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美的低价家电或再曝“紫砂门”

http://www.wguxfdy.cn | 2010年6月01日 10:09  | 来源: 娄底新闻网  | 精彩专题 | 收藏

日前,媒体爆出的美的“紫砂门”事件让消费者看到了劣质产品的危害,联系到该企业今年在市场上推出的超低价冰箱、洗衣机等产品以及持续不断的质量事故。有业内人士指出,超低价家电的背后是以次充好、以假乱真,很难保证不出现类似“伪紫砂煲”这样的欺诈事件,消费者对低价家电应保持高度警惕。

今年以来,美的相继推出了1499元的滚筒洗衣机、1999元的三门冰箱、3999元的对开门冰箱等超低价产品,让业界大跌眼镜。同时,该企业还在电视台、报纸、网站等各类媒体上投放了大量的广告。人们不禁要问:美的为什么要这样做?美的的资金从哪儿来?其实,“低质低价产品+广告狂轰滥炸+渠道高额毛利”正是当前美的的经营策略。

美的推出的家电价格低只是一种假象。从央视曝光的假紫砂煲来看,美的用几元甚至几十元普通陶器经过包装后,就可以卖到几百元甚至上千元,这对企业来说简直是暴利。此外,在其它家电上美的同样也在造假。据消息称,美的售价万元的微波炉由于采用最原始的设计,存在泄漏微波的隐患;美的1499元的滚筒洗衣机电脑板不防水、没有安全保护,其原材料未通过ROHS认证,为不环保的材料;为了降低成本,美的冰箱后背地板用“纸板”取代了钢板……由此可见,美的在其他家电上也采取了类似以次充好、以假乱真的做法,这种低质甚至劣质产品对消费者来说无论售价多低都意味着高价,让消费者付出不必要的成本。

据业内人士分析,要想制造出如此“低价产品”只有三种方式:通过技术升级实现真正的物美价廉;将规模做到极致降低产业链成本;靠偷工减料等方式实现低成本。美的作为这些大家电行业的新进入者,目前前两种方式不可能达到,答案只能是最后一种。

为了将这些产品快速兜售给消费者,美的一方面在各种媒体上不惜重金买下黄金广告位,利用铺天盖地的广告给企业品牌和这些产品“化妆”,借此美化形象;另一方面,大幅度提高渠道毛利率,让经销商极力推销这些产品。但是,无论是媒体还是经销商都不是这些产品的真正消费者,用户购买这些产品后各种问题就暴露出来。

从媒体报道来看,最近两三年美的大到冰箱、空调、热水器,小到微波炉、电饭煲、饮水机、电磁炉,再到现在的假紫砂煲,都持续出现质量问题,不但令用户的权益受到侵害,影响到消费者对产品的信心,而且也对整个产业造成了灾难性的硬伤。

其实,从美的发展历程来看,美的是以小家电起家的,直到这两年才拓展到其他白电等大家电产业。以小家电的经营理念来经营大家电,对企业来说面临着巨大的技术、质量挑战。从美的一系列产品的质量事故中,可以看出美的虽然在不断进行产业扩张,但是后台的技术质量体系实际上非常薄弱,难以像其他企业一样保障产品质量。业内专家因此担心美的会成为家电业的“三鹿”。

美的将为自己不负责的行为付出沉重代价,单紫砂煲这一质量事故就可能给企业造成致命打击。据统计,美的紫砂煲市场保有量大约300万至500万台,若以虚假宣传假一赔二的最低赔偿标准,再按每个紫砂煲平均售价600元计算,此次事件总赔偿金额有可能将高达60亿元,这还不包括精神赔偿等费用。根据年报显示,美的年利润不过一二十亿元,正是由于这个原因,美的近日又将“无条件退货”改口为“有条件退货”,并继续宣称“美的紫砂煲无毒!”可律师称称,美的将“泥土与有毒的化工原料”卖出了“紫砂价”已经构成欺诈,必须无条件退货。

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